Вопрос-Ответ

Заказ, который был доставлен до почтового отделения/терминала в течении 30 календарных дней с момента сдачи его в ТК считается успешно исполненным. Ответственность за своевременный забор посылки из почтового отделения/терминала лежит на покупателе.
Если вы не получили свой заказ в транспортной компании (ТК) и он был отправлен обратно отправителю вы можете рассчитывать на компенсацию в размере стоимости товаров за вычетом стоимости возврата вашего заказа отправителю.
Рассмотрение такого вопроса может быть возможно только после получения нами вашей посылки.

Сроки доставки зависят от выбранной вами службы доставки. Конечно, в период максимальной нагрузки на транспортные компании, например в период предновогоднего ажиотажа, сроки доставки могут быть увеличены.
Все вопросы, связанные с нарушением сроков доставки, вы можете обсудить с службой поддержки клиентов вашей транспортной компании (ТК).
Мы не можем влиять на срок прохождения посылок.
В случае, если ваша посылка была не доставлена до терминала (почтового отделения) или до адреса по истечении 30 календарных дней с момента сдачи ее в ТК, мы признаем такую посылку утерянной. Для открытия СПОРА по такому заказу и решения вопроса о возврате денежных средств напишите заявление в свободной форме нам на адрес электронной почты sale@zapas-m.ru. Срок рассмотрения заявления составляет не более 10 рабочих дней.

Срок комплектации заказов, в которых нет производственных позиций (товаров с индивидуально-определенными характеристиками, которые изготавливают специально для вас по вашему техническому заданию) составляет 1-2 рабочих дня.
Срок изготовления производственных заказов зависит от загрузки производственных линий и от объема заказа и может варьироваться от 2 до 15 рабочих дней.
Дальнейшие сроки доставки зависят от выбранной вами транспортной компании и от удаленности вашего населенного пункта от Москвы.
Контрольные сроки прохождения посылок обычно указываются на сайте службы доставки.
Все вопросы по нарушениям сроков доставки вы можете обсудить с службой поддержки клиентов вашей транспортной компании.

Самостоятельно получить ваш заказ вы можете в нашем <a href="/about/contacts/">Пункте Выдачи Заказов</a>
Обратите внимание, что это только Пункт Выдачи Заказов. Там не оказываются технические консультации. Там только выдают заказы.

Мы отправляем заказы по всей России транспортными компаниями Почта России, СДЭК и Деловые Линии. Мы не работаем с какими-либо другими ТК.

По своей сути рыбатекст является альтернативой традиционному lorem ipsum, который вызывает у некторых людей недоумение при попытках прочитать рыбу текст. В отличии от lorem ipsum, текст рыба на русском языке наполнит любой макет непонятным смыслом и придаст неповторимый колорит советских времен.

По своей сути рыбатекст является альтернативой традиционному lorem ipsum, который вызывает у некторых людей недоумение при попытках прочитать рыбу текст. В отличии от lorem ipsum, текст рыба на русском языке наполнит любой макет непонятным смыслом и придаст неповторимый колорит советских времен.